❓ الأسئلة الشائعة ❓

🛍️ كيفية تقديم الطلب؟

بمجرد الانتهاء من إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، ما عليك سوى النقر فوق زر "الدفع" ثم متابعة ملء تفاصيل الدفع الخاصة بك.

💳ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان، BIT ، وبطاقات الخصم، و PayPal والتحويلات المصرفية (عبر PayPal).

🔒 ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟

يستخدم موقعنا بروتوكول SSL لتشفير جميع المعلومات الشخصية أثناء عملية الشراء. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

🚚كيف تعمل عملية الشحن؟

نحن نعمل مع الموردين الدوليين ويستغرق التسليم ما بين 6 إلى 20 يوم عمل 📦. بعد الطلب سوف تتلقى رقم التتبع.

❌هل يمكنني إلغاء الطلب؟

نعم! من الممكن إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من تاريخ الحجز. سيتم معالجة جميع المبالغ المستردة خلال 24-48 ساعة .

🛒أخاف من الشراء عبر الإنترنت...

نحن نفهمك! ولهذا السبب نحن ملتزمون بتقديم خدمة ممتازة وسياسة إرجاع/استبدال مريحة. رضاكم مهم بالنسبة لنا! 😊

🎨 لقد طلبت وأريد تغيير الموديل/الحجم/اللون

أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا في أقرب وقت ممكن وسنبذل قصارى جهدنا لإجراء التغيير المناسب لك!

👟 هل الأحذية مناسبة للاستخدام اليومي؟

قطعاً! تم تصميم أحذيتنا لتوفير أقصى قدر من الراحة ومناسبة للاستخدام اليومي وكذلك للمناسبات.

📍هل من الممكن الاستلام الذاتي؟

في الوقت الحالي، لا تتوفر خدمة الاستلام الذاتي.

📏كيف يمكنني اختيار المقاس المناسب لي؟

ستجد على صفحة كل منتج دليلًا تفصيليًا للمقاسات لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب لك. 👌

🏬 أين يمكنك قياس حذائك؟

ليس لدينا متجرًا فعليًا حاليًا، ولكن لا تقلق! نحن نقدم 30 يومًا من الإرجاع/التبادل المجاني!