סמטת הכוסמת
בני עייש (ליד גדרה)
📌 הגעה בתיאום מראש
📲 WhatsApp 052-9772473
טיפ: לחיצה מחוץ לחלון או על ✕ תסגור את החלון.
💳 כל כרטיסי האשראי
💳 כרטיסי דביט (Debit)
📱 Bit
📱 PayBox
🍏 Apple Pay
🅿️ PayPal
🏦 העברות בנקאיות
המשלוח עלינו בהחלפה הראשונה 🚚✨ – אם המידה לא מתאימה או תרצו להחליף לדגם אחר:
המשלוח מהלקוח אלינו יתבצע על חשבוננו.
המשלוח חזרה ללקוח יתבצע לנקודת איסוף ללא עלות.
ביטול עסקה / החזרה – ניתן לבטל או להחזיר מוצר תוך עד 14 ימי עסקים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית ובמצב תקין.
במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
במקרים של החזרה (שאינה במסגרת החלפה ראשונה) – עלות המשלוח אלינו תחול על הלקוח.
⏱ עיבוד הזמנה: כל ההזמנות מטופלות ונשלחות תוך 24–48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה.
📦 משלוח לנקודת איסוף: זמן אספקה 7–20 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי ושבת).
🚚 משלוח מהיר עם שליח עד הבית: בתוספת תשלום. זמן אספקה 7–14 ימי עסקים – לרוב מגיע אף מהר יותר.
🔎 מספר מעקב יישלח לכתובת האימייל לאחר ביצוע ההזמנה, כך שתוכלו לדעת בכל שלב היכן היא נמצאת ומתי צפויה ההגעה.
כן. ביטולי הזמנות חייבים להתבצע בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה. שלח לנו מייל בתוך 24 שעות והודע לנו את הסיבה שבגללה אתה מעוניין לבטל את ההזמנה. כל ההחזרים יבוצעו תוך 24-48 שעות, והכסף יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.
אנחנו מבינים את החשש שלך, ובדיוק בגלל זה אנחנו כאן כדי להבטיח שתהיה מרוצה. אנחנו מחויבים לספק לך חווית קנייה נעימה ומספקת. אם המוצר לא עונה על ציפיותיך ב-100%, נשמח שתיצור איתנו קשר – אנחנו כאן כדי למצוא לך פתרון במהרה ולהבטיח שתהיה מרוצה מהמוצר.
כן, קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהמשרד שלנו בבני עי״ש, בתיאום מראש.
האיסוף יתאפשר במידה והמוצר זמין במלאי אצלנו.
בכל עמוד מוצר מופיע סרגל מידות מפורט שמאפשר לבדוק בדיוק איזו מידה מתאימה לך.
בנוסף, ניתן להגיע למדידה בתיאום מראש במשרדנו בבני עי״ש, כדי לוודא שהמידה מתאימה בצורה מושלמת.
כרגע אין חנות פיזית, אבל כן – ניתן להגיע למדידה בתיאום מראש במשרדינו שבבני עי"ש 😊
בנוסף, אנו מציעים החזרה ראשונה בחינם!
אנא שלח לנו מייל בהקדם האפשרי אם תרצו לבצע כל שינוי בהזמנה שלכם.
נעשה כל מה שאנחנו יכולים כדי לעזור לכם לקבל את הפריטים שתרצו.
האתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך סיום הרכישה. למידע נוסף על איך אנו מאובטחים ומשתמשים במידע שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.
מדוע ב StepUp Shoes על פני החברות האחרות...
| סיבה | StepUp Shoes | אחרים |
|---|---|---|
| משלוח מהיר — 7–14 ימים (לא 20!) |
|
❌ |
| החלפת מידה בחינם |
|
❌ |
| 2,500+ לקוחות מרוצים בישראל |
|
❌ |
| ייעוץ אישי בוואטסאפ |
|
❌ |
| מדידה פיזית במרכז (בתיאום מראש) |
|
❌ |