מדיניות פרטיות
StepUp Shoes | עודכן: מרץ 2026 | stepupshoes.co.il
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים ושומרים מידע אישי. נעדכן את תאריך העדכון בעת שינויים מהותיים.
מידע שאתה מוסר ישירות:
מידע הנאסף אוטומטית:
מידע מצדדים שלישיים:
אנו מקבלים נתונים מ: Shopify, iCount, WhatsApp וספקי שילוח ופרסום — במידה הדרושה למתן השירות.
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת המסחר Shopify. במסגרת הפעלת החנות, מידע אישי מסוים עשוי להיות מעובד או מאוחסן על ידי Shopify לצורך ניהול האתר, עיבוד הזמנות, תשלומים ושירותי אחסון.
אנו עושים שימוש בקוקיז לתפקוד בסיסי של החנות, אנליטיקה ושיווק. ניתן לשנות הגדרות דפדפן; חסימה חלקית עשויה לפגוע בתפקוד האתר.
האתר משתמש במספר סוגים של קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות:
ניתן לשלוט בהגדרות הקוקיז באמצעות הדפדפן או באמצעות כלי ניהול ההסכמה המוצג באתר, ככל שמוצג.
| שם / דוגמה | ספק | מטרה | משך | קטגוריה |
|---|---|---|---|---|
| _shopify_*, cart | Shopify | תפקוד החנות, עגלה ותשלום | סשן–שנה | הכרחיים |
| _ga, _gid | Google Analytics | מדידת תנועה וביצועים | 24 שעות–24 חודשים | אנליטיקה |
| _fbp | Meta | מדידה ושיווק ממוקד | עד 3 חודשים | שיווק |
StepUp Shoes מתחייבת כי פרטי הלקוחות לא יועברו, לא יימכרו ולא יימסרו לצד ג' לכל מטרה מסחרית. שיתוף מידע ייעשה אך ורק עם:
האתר מופעל באמצעות Shopify Inc., שמשרדיה בקנדה והשרתים בעיקר בארצות הברית ובקנדה. המידע עשוי להיות מאוחסן ומעובד בשרתים אלו. אנו פועלים לכך שכל העברת מידע מחוץ לישראל תתבצע בהתאם לדרישות הדין החל ובאמצעות מנגנוני הגנה מתאימים, ככל שנדרשים.
| סוג מידע | משך שמירה | הערות |
|---|---|---|
| פרטי הזמנה/חשבוניות | עד 7 שנים | ציות לחוקי מס/חשבונאות |
| פניות שירות | עד 24 חודשים | שיפור שירות וראיות לטיפול |
| נתוני שיווק/קמפיינים | עד 12 חודשים | או עד למשיכת הסכמה |
| נתוני חשבון | כל עוד החשבון פעיל | או למחיקה לפי בקשה כדין |
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגן על הנתונים, לרבות בקרות גישה, ניטור חריגות וטיפול באירועי אבטחה.
StepUp Shoes ממנה גורם אחראי לטיפול באירועי אבטחת מידע ולניהול אבטחת המידע באתר.
במקרה של חשד לאירוע אבטחת מידע, ניתן לפנות אל אחראי אבטחת המידע בכתובת הדוא"ל:
mystepupshoes@gmail.com
האחראי יטפל בדיווחים על אירועי אבטחה, יבחן את המקרה ויפעל בהתאם להוראות הדין,
לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.
בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, במקרה של אירוע אבטחה חמור:
במקרה של אירוע אבטחת מידע משמעותי העלול לסכן מידע אישי של משתמשים,
StepUp Shoes תפעל בהתאם להוראות הדין והרגולציה הרלוונטית, לרבות
תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.
דיוור ישיר והודעות שיווקיות
במידה והמשתמש נתן את הסכמתו לכך, StepUp Shoes רשאית לשלוח הודעות שיווקיות, עדכונים על מבצעים, הטבות, מוצרים חדשים ותוכן פרסומי באמצעות דוא"ל, SMS, WhatsApp או אמצעי תקשורת דומים.
שליחת הודעות שיווקיות תתבצע בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת הודעות שיווקיות בכל עת, ללא עלות, באחת מהדרכים הבאות:
לאחר קבלת בקשת הסרה, המשתמש יוסר מרשימת התפוצה בהקדם האפשרי ובהתאם להוראות הדין.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, ולתקנות מכוחו, עומדות לך הזכויות הבאות:
כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו במאגר מידע, בהתאם להוראות הדין. אתה רשאי לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע האישי שנשמר עליך.
כיצד לממש: שלח/י בקשה לכתובת mystepupshoes@gmail.com עם הנושא "בקשת עיון במידע אישי". לצורך אימות זהות נבקש פרטים מזהים בסיסיים.
אם המידע שנשמר עליך אינו מדויק, חלקי או שגוי, אתה רשאי לדרוש את תיקונו. ניתן לפנות אלינו בדוא"ל עם פרטי התיקון הנדרש. נטפל בבקשה תוך זמן סביר ובהתאם לדין.
אתה רשאי לבקש מחיקת מידע אישי שלך, בכפוף לחובות שמירה חוקיות, כגון שמירת נתוני עסקאות לצורכי מס, חשבונאות, מניעת הונאה והגנה משפטית.
לביצוע כל בקשה — פנה/י בדוא"ל mystepupshoes@gmail.com. נבקש אימות זהות טרם הטיפול.
על תנאי שימוש אלה, על השימוש באתר StepUp Shoes ועל כל עסקה, הזמנה, פעולה, פנייה או התקשרות המתבצעת באמצעות האתר, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת, תביעה, דרישה או הליך משפטי הנוגעים לאתר, לשימוש בו, לתוכן המופיע בו, להזמנות שבוצעו באמצעותו, למוצרים הנמכרים בו או לתנאי שימוש אלה, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, ישראל.
מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מקום שבו הוראת דין קוגנטית מקנה למשתמש זכות להתדיין בערכאה מוסמכת אחרת, יחולו הוראות הדין הקוגנטי באותו עניין.
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.
אם אינך מרוצה מהטיפול בבקשתך, באפשרותך להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל (משרד המשפטים). אנו ממליצים ליצור עמנו קשר תחילה כדי לנסות לפתור את העניין במהירות.
נעדכן את מדיניות הפרטיות לפי הצורך. שינוי מהותי יצוין בעמוד זה, ונעדכן את תאריך הגרסה.
הבהרה: מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי.